Mercedes X BMW - Duelo de Titãs

Somente hoje tive tempo de parar e escrever sobre a polêmica campanha da Mercedes com o Lelek lek lek e a resposta da BMW. São duas marcas que dispensam apresentações e que nas últimas semanas lançaram campanhas defendendo seu mercado.

A campanha da Mercedes http://www.youtube.com/watch?v=MMGr77s3QFk, gerou um burburinho fenomenal e atingiu o objetivo, pois foi somente uma ação viral. Os mais tradicionalistas, defensores ferrenhos da marca e alguns que acompanham somente os comentários, acharam ridícula e uma ofensa. Tinha gente até querendo a cabeça do diretor de marketing. Sinceramente, achei a ação GENIAL! E olha, se tivesse condições financeiras, compraria o carro fácil, fácil...

A resposta da BMW ao viral foi, na minha opinião, uma chatice http://www.youtube.com/watch?v=G-aJjpi4gIY. Primeiro, porque não neva nessa dimensão no Brasil e as pessoas estão com cara de atores de comercial de margarina: lindos, bem-sucedidos e felizes! É claro que a pessoa que pode comprar uma BMW vai ser eternamente feliz!

Enquanto a campanha da BMW foi enfadonha, a da Mercedes foi criativa e gerou movimento. Ou alguém acha que a BMW contra-atacou porque não tinha mais nada para fazer? É claro que a Mercedes incomodou e gerou muita mídia espontânea pela ação.

E pessoal, lembrem-se: em marketing e comunicação o que importa é o público-alvo gostar do produto e sentir-se tocado pela campanha. As pessoas que se acham de gosto refinado, não tem muito o que fazer...

Uma ótima semana!

Paixões no universo digital

Há um certo tempo, trabalho bem próxima desse pessoal que "fica o dia todo no Facebook e no Twitter", e como profissional de marketing e comunicação, possuo perfil nas principais redes digitais.

E, em função do meu trabalho e também por gostar de "fuçar" e de bisbilhotar os mais diversos perfis, sejam eles profissionais ou pessoais, acabo tendo várias experiências, boas ou não tão boas assim, que me fazem refletir sobre o gerenciamento de algumas marcas nesse mundo virtual.

Tenho uma experiência não muito boa com uma marca que hoje se destaca em função do alto investimento em marketing promocional e de relacionamento praticado por ela. Quem trabalha comigo já ouviu essa história e até tentou me ajudar nesse processo traumático. Traumático porque fui consumidora e hoje somente visto a roupa por dar muito valor ao meu suado dinheirinho! Por outro lado, já entrei em suas lojas e não consigo mais comprar... O encantamento pela marca simplesmente desapareceu, porque não houve um relacionamento pelo Facebook. Sentimental eu, né?!

Mas, também tive uma experiência muito legal! E como foi boa, posso identificar: trata-se da Casa Valduga, referência em vinhos brasileiros e a principal vinícola nacional. Como sou leiga na arte da degustação de vinhos, embora tome vinho há um bom tempo, ainda não tenho o paladar tão apurado assim, mas gosto do assunto e curti a página da vinícola no meu perfil do FB.

Na última sexta-feira, ao ler um post, fiz uma pergunta e em algumas minutos obtive a resposta, com muita classe e sofisticação, como não poderia deixar de ser: https://www.facebook.com/casavalduga?fref=ts. E hoje, estou apaixonadíssima pela Casa Valduga. Embora saiba que esse perfil seja gerenciado ou por uma equipe interna ou por uma agência de mídias digitais, o meu encantamento não diminuiu, pois independente da situação, o trabalho desenvolvido é de ótima qualidade, e isso se reflete no cuidado com a marca.

Poderia escrever vários bons exemplos de relacionamento nas mídias digitais, mas como sou uma pessoa fiel às minhas paixões, fico por aqui... Deixo vocês a vontade para comentar e publicar no Debrum as suas paixões digitais. E então, já se apaixonou essa semana?!